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All Reviews for Marine Life Tours & Cruises in Big Island
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Reviews
野生のマンタ シュノーケリングツアー ＜英語ガイド／軽食付き＞
マンタ遭遇
Reviewed by: HIDE
8歳の娘と家族3人でマンタ ナイトシュノーケルに参加。結果としては断続的に5枚のマンタがすぐそばまで接近で、娘も大満足でした。
ダイバーの両親としては、ダイビングでマンタに会うまで結構時間かかったのになあ、と思う気持ちもありましたが、あんなに手軽にマンタがそぐそばまで（１０ｃｍと離れてない）くるなら一度は参加をお勧めします。
ところで今回当日4時にReconfirmの電話をするも、誰も出ないので、どなたかの投稿にあったようにReconifrmしなくても大丈夫かな、と思いConfirmationに記載の通り夜7時にシーパラダイスに到着したら、集合は6時半でToo Lateだといわれ肝を冷やしました。Confirmationに7時とあったこと、電話したのに誰も電話を取らなかったことなど話したところ、船の同僚に電話を入れてくれ、何とか遅れて乗せてもらいました。
Reconfirmの電話はしたほうがいいのと、Confirmationに7時集合とあったので、VERTRAさんはシーパラダイスと再確認をお願いしたいと思います。
見なさいの投稿にもありますが、小一時間バーにつかまって水面を漂いますので、終了後は娘は体が冷え切ってました。シュノーケル終了後の着替えは温かいものをお勧めします。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | サンセットプラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2014/07/28 |
| Activity Date: | 2014/07/19 |
ハワイ島 アトランティス潜水艦 ハワイの海底アドベンチャー ＜日本語オーディオガイド＞
まあまあよかったです
Reviewed by: ryuko
海の透明度が低い気がします。
でも子どもも潜水艦に乗って、魚や沈没船を見れて満足してそうでした。短いかなと思いましたが、子どもには十分そうでした。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 家族でお得！おすすめプラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2014/07/16 |
| Activity Date: | 2014/07/09 |
Kona Manta Ray Snorkel & Night Dive Tour at Keauhou Bay - Sea Paradise
amazing
Reviewed by: helen
This was an amazing experience, the rays swam around gathering up the plankton and came within milimeters of us. The staff were very friendly.
Aloha! Mahalo for taking the time to write a review. We are so happy you enjoyed your Manta Night excursion. We hope to see you the next time your visit the Big Island.
A Hui Hou!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Standard |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2014/07/12 |
| Activity Date: | 2014/06/17 |
Deluxe Kona Manta Ray Night Snorkeling Cruise from Keauhou Bay - Hula Kai
Manta Rays
Reviewed by: Simon & Toni
Amazing, awesome, spectacular!!!! Something not to be missed, am experience we highly recommend for everyone
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Evening Manta Snorkeling Adventure |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2014/07/05 |
| Activity Date: | 2014/06/12 |
Hawaii Glass Bottom Boat Scenic Cruise from Waikoloa | Kids 0-5 Ride for Free
Glassbotton Boat Cruise
Reviewed by: Raja Family
the hosts were so friendly and informative...they made the extra effort to make sure we saw dolphins...
just a very exciting, pleasant experience :)
Aloha,
Thank you for the wonderful feedback! We are happy you enjoyed coming out with us on the Glass bottom boat, and we hope to see you out with us again soon.
Mahalo,
Ocean Sports Crew
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2014/05/29 |
Atlantis Kona Submarine Tour & Undersea Adventure - Descend up to 100 feet
trip was short
Reviewed by: idaliza
It was a great experience for the whole family, great staff, very helpful and informative, we were a bit disapointed because it was cut short.......we realized it after we were off the sub, other than that I recommend it.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Kona Submarine |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2014/05/20 |
| Activity Date: | 2014/05/19 |
Deluxe Kona Manta Ray Night Snorkeling Cruise from Keauhou Bay - Hula Kai
Manta Ray Heaven!
Reviewed by: Flyin Simon
If you love the ocean and ocean wildlife, you will love this activity as a solo, couple or family. What a fun and exciting trip! Watching the Manta Rays was like watching an underwater ballet. I got some great video footage to capture the experience and to bring home. I did the snorkeling portion but I'm sure if you can scuba dive this would be even more fun! To top it off, they give you hot soup and hot chocolate afterwards! Great fun!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Evening Manta Snorkeling Adventure |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2014/05/08 |
| Activity Date: | 2014/05/02 |
野生のマンタ シュノーケリングツアー ＜英語ガイド／軽食付き＞
受動的アクティビティ
Reviewed by: momo
バーにつかまった状態で水面に浮き、ひたすらマンタが現れるのを待つ受動的なアクティビティです。
ぶつかりそうでぶつからない程近づいてくるマンタの迫力は見ごたえ十分です。
We would like to thank you for leaving a review and thank you for choosing us to take you on this adventure.
Mahalo,
Jamie
Sea Paradise
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | サンセットプラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2014/04/23 |
| Activity Date: | 2014/01/31 |
Atlantis Kona Submarine Tour & Undersea Adventure - Descend up to 100 feet
A very good activity for family
Reviewed by: Jojo
The trip was the best. The staff were very nice and helpful. They were eager to answer questions, and always tried to make the trip as pleasant as possible for every passengers. We were able to see corals, fishes, and ship wrecks. The introduction was very informational, and the best is that it had multiple languages choices.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Kona Submarine |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2014/04/22 |
| Activity Date: | 2014/04/16 |
Atlantis Kona Submarine Tour & Undersea Adventure - Descend up to 100 feet
Amazing adventure
Reviewed by: Clash56
The submarine tour is really amazing. How often can you say that you were in an actual submarine. The sub is air conditioned and really very spacious and comfortable. There is never a dull moment. Fish, coral eels and ship wrecks. Plenty to see and experience.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Kona Submarine |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2014/04/12 |
| Activity Date: | 2014/03/17 |
野生のマンタ シュノーケリングツアー ＜英語ガイド／軽食付き＞
マンタ一匹のみ
Reviewed by: YUKA
マンタは遠くに一匹のみ。
一瞬通り過ぎただけでした。
水は冷たく、罰ゲームのようでした。
スタッフはフレンドリー。
事務所から船までも歩けました。
Thank you for taking the time to review your trip.
Mahalo,
Sea Paradise
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | サンセットプラン |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2014/04/05 |
| Activity Date: | 2014/03/11 |
ハワイ島 アトランティス潜水艦 ハワイの海底アドベンチャー ＜日本語オーディオガイド＞
ハワイ島ならではの海底風景かな？
Reviewed by: wakame
乗船時間の３０分前までに、カイルア桟橋近くの事務所でチェックイン
昼間暑い時間だと、あまり早くにチェックインしてしまうと
桟橋の乗船場近くにはあまり日影がないので
どこかで日差しを退避することになります。
乗船するときにグループごとに写真を撮ってくれるのですが
最後に写真にCDを付けたものを船内で販売します。２０ドルだったかな？
カイルア桟橋から船に乗って数分、沖合で待機している潜水艦へ移動して乗り換えます。
本物の潜水艦はそれなりに面白かったです。
窓の向こうの海水にクジラの赤ちゃん？みたいなプランクトンとか
肉眼で漂っているのがわかります。
サンゴ礁は、沖縄の宮古島のほうが色とりどりですが
溶岩のごつごつした上に生えるサンゴの風景は、ハワイ島ならではと思います。
日本語ガイドは全く聴こえなかったのですが、
ボリュームを調整するところがあったのですね。
聴こえなくても楽しめました。
船に乗ってカイルア桟橋に戻るときに、たまたまイルカの群れに出会えて感動しました。
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1
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2014/03/09 |
ホエールウォッチングクルーズ ＜12～3月／午前／軽食付き／ワイコロアまたはカワイハエ港発＞
ハワイ島で鯨見る
Reviewed by: kazuo.k
冬のハワイ島で必見！
座頭鯨の大群、
ツアーに参加すれば必ず見れます。
但し、
日本語ツアーに行かないと
全く英語での説明、
しかも全く早口日本人に対する配慮はありませんでした。
ワイコロア地域以外は送迎はありません。
念のため。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2014/03/08 |
Big Island Afternoon Whale Watch Tour from Kona - Body Glove Cruises [Dec - Mar]
Nice cruise
Reviewed by: Sandy
The cruise was nice, we saw plenty of whales surfacing for air. took some great videos. figure out of you get seasick and be properly equipt. The crew were great and the captain was very knowledgeable. He gave a great talk on the island, whales, and any question people were curious about.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Whale Watch Cruise |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2014/02/20 |
| Activity Date: | 2014/02/17 |
Deluxe Kona Manta Ray Night Snorkeling Cruise from Keauhou Bay - Hula Kai
A TRIP OF A LIFETIME
Reviewed by: JUSTIN AND LINDSAY
THIS WAS ONE OF MANY TOURS WE BOOKED WITH YOU THRU OUR TRAVEL AGENT AND WE COULDN'T HAVE BEEN MORE PLEASED WITH IT. FROM START TO FINISH EVERYTHING WORKED PERFECTLY!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Evening Manta Snorkeling Adventure |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2014/02/13 |
| Activity Date: | 2013/09/14 |
ホエールウォッチングクルーズ ＜12～3月／午前／軽食付き／ワイコロアまたはカワイハエ港発＞
とにかくクルーズが気持ちよかった
Reviewed by: しんしん
クジラは、思っていたより近くに現れなかったけれど、数はたくさん見ることができました。天候に恵まれて、穏やかな海の上を風をきって進む感じがなんともいえなく爽快でした。海から見える山の景色も最高です。スタッフは日本語を話せず、参加者も８割は外国の方なので、状況を理解する程度の英語力は必要です。またピックアップの際、ロビーという連絡がありましたが実際にはホテルのエントランスを出てすぐの車寄せのところで乗り合わせていたので、注意が必要です。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 朝食付きプラン[Aベイ出航] |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2014/02/11 |
| Activity Date: | 2014/02/03 |
ホエールウォッチングクルーズ 2階建てカタマラン船に乗って壮大なクジラの姿を観察！＜12～3月／軽食付き／英語ガイド／カイルアコナ発＞
クジラ！
Reviewed by: ちっち
ピックアップが、ホテルに09時55分でした。港には10時半にはつきましたが、港に降ろされて何も説明なく、車はいなくなってしまい、bodyglobeの船を探したが、見つかりません。周りの人に聞いてみると、12時半チェックインとのこと。
ピックアップ時間と、チェックイン時間に差があり過ぎて困ります。
肝心のクジラは、きちんと見ることが出来ましたが、とても遠くに小さなしっぽだけ…(>_<)残念でしたが、イルカの群れが帰り際に見れたことと、三時間近く船に乗ることが出来ました。迫力は足りなかったけど、クジラとイルカの群れが見れたのはlucky！でした。果物も美味しかった！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | おすすめプラン（送迎付き） |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2014/02/10 |
| Activity Date: | 2014/02/07 |
野生のマンタ シュノーケリングツアー ＜英語ガイド／軽食付き＞
素晴らしい体験でした
Reviewed by: たーさん
とってもよかったです！
船は岸からそんなに離れない場所に停泊し、そこから浮いているイカダのような場所まで泳いでいきます。ウエットスーツと棒状の浮きとシュノーケルは貸してもらえます。
夜の海ですが、海中のライトがかなり明るいので怖いとは思いませんでした。
すると、マンタがこの日は６枚ほど現れ、海面に浮いている私たちスレスレに泳いで宙返りを何回もして、もう息をのむほどの体験でした。
本当に夢中になってしまい、時間が経つのを忘れてしまいます。
ぜひおすすめしますが、野生の物なので必ず見えるわけではありません。
実際、２年前に参加した時は空振りでしたので。
あと、英語のツアーですが、英語のさほどできない私達でも問題無かったです。シュノーケルができる方なら問題ないと思います。
あなたの旅行を検討する時間を割いていただきありがとうございます。私たちは、あなたが良い経験をした喜んでいます。あなたはビッグアイランドを訪れ、あなたに次の時間を見てほしいです。
アロハ！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | サンセットプラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2014/01/13 |
| Activity Date: | 2013/08/03 |
ホエールウォッチングクルーズ ＜12～3月／午前／軽食付き／ワイコロアまたはカワイハエ港発＞
ハワイ島 ホエールウォッチングクルーズ
Reviewed by: キャラ
１２月９日に参加致しました。
まだクジラウォッチングには時期が早いのか
遠方にちらっと現れ、船で近付くといなくなり、
離れると、また遠方に現れる の連続でした。
シーズン初めで船長がポイント慣れしていないのか
もう少し、我慢が必要かなと思いましたね。
日本語は全く通じないので説明含めほとんど理解できず
残念なツアーになりました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 午後出発 飲み放題＆ビュッフェ付きサンセットプラン ＜カワイハエ・ベイ出航＞ |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2014/01/07 |
| Activity Date: | 2013/12/09 |
野生のマンタ シュノーケリングツアー ＜英語ガイド／軽食付き＞
ナイトシュノーケリングを初めて体験しました
Reviewed by: eli
ナイトシュノーケリングを初めて体験しました。
真っ暗で波も強くて少し怖かったですが、バーに捕まって浮いていられるので安心でした。間近でマンタを見れたのも少し怖かったですが、感動的でした。
遊泳時間もほどよく、１２月でしたが一度海の中に入ってしまえば寒くありませんでした。上がったあとは寒いのでバスタオルは必須です。また私が参加したときは波が強く、酔い止めを飲みましたがやはり船酔いしてしまったので、準備万端で臨むことをおすすめします。
あなたの旅行を検討する時間を割いていただきありがとうございます。私たちは、あなたが楽しい時間を持っていた喜んでいます。私たちは船酔いになっては楽しいではないことを理解していますが、まだツアーを楽しんで満足しています。あなたのビッグアイランドの次回あなたを見てほしいです。
アロハ！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | サンセットプラン |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2014/01/05 |
| Activity Date: | 2013/12/26 |
Big Island Afternoon Whale Watch Tour from Kona - Body Glove Cruises [Dec - Mar]
We had a family members from 4 to 84 and everyone had a blast.
Reviewed by: DonnaG
Body glove out did themselves, our tour was awesome. We saw multiple whales and the naturalist on board gave really great information. He really knew his stuff. We had a great time.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Whale Watch Cruise |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2014/01/03 |
| Activity Date: | 2013/12/31 |
Kona Manta Ray Snorkel & Night Dive Tour at Keauhou Bay - Sea Paradise
Manta ray night snorkel
Reviewed by: Spieth5
A once in a lifetime experience. The crew took excellent care of our entire family and helped put our nerves at easy. I only wish they had the ability to take pictures of your swim for you, sure hope ours turn out. Everyone should do it!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2013/11/26 |
Atlantis Kona Submarine Tour & Undersea Adventure - Descend up to 100 feet
We saw a Shark!!!
Reviewed by: Nova & Rich
Unique Fun way to see underwater!!! My husband and are not fans of water above our knees so this was a perfect way to enjoy under the sea!! :)
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Kona Submarine |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2013/10/06 |
| Activity Date: | 2013/09/16 |
野生のマンタ シュノーケリングツアー ＜英語ガイド／軽食付き＞
良い経験ができました。
Reviewed by: yumio
８月に１人で参加しました。
当日の４時に電話で確認をとのことだったので、電話してみましたが、特に必要じゃないようで、かえってビックリされました。特に天候が危ない感じとかじゃなければ必要なさそうです。
事務所に行って、受付を済ますと、何も言わなくても隣の部屋でウエットスーツを貸してくれます。その後、自分で船が出る場所まで行きます。道順は簡単なのですが、あっけなく迷いました。実際、道に迷って間に合わず参加できなかった人たちもいたので、自信が無い人は余裕をもって行ったほうがいいと思います。
全行程英語ですが、特に細かい指示もないので、度胸があれば大丈夫です。価値のある経験ができます。
ちなみに、泳げない人や子供の参加していました。
水につかった後はかなり体が冷えるのでタオルと羽織るものは欠かせません。８月でも歯がカタカタいいました。
あなたはハワイにいる間あなたの旅行の一部をあることが私たちをお選びいただき、アロハと感謝します。私達はあなたのビジネスを認める。私たちは、あなたがすぐに再び私たちと一緒に旅行に来ることを願っています。
マハロシーパラダイス！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2013/09/15 |
野生のマンタ シュノーケリングツアー ＜英語ガイド／軽食付き＞
幻想的！マンタの舞
Reviewed by: きっこ
夫と９歳の娘と３人で参加しました。夫が英語を話せるので、安いこちらのツアーに決めましたが、シュノーケル経験者の方なら特に難しい英語が話せなくても大丈夫だと思います。ただしツアー受付デスクからは自分達で港まで移動しなければいけません。
酔いやすい娘は、事前に酔い止めを飲ませまた効果か、船酔いはしませんでしたが、とにかく夜の海にずっと浮いてるために冷えます。（８月の参加で）上下ロングラッシュガードを着込んだにもかかわらず、20分近く浮いて、まだ１匹遠くにマンタを見ただけで、「寒くてもうあがりたい〜」と言い出す始末・・・。なんとかなだめていると、そこへ５匹の巨大マンタの群れが〜！！寒さも忘れてただただ見入ってしまいました。まるで宇宙に浮いてる感じです。クルクルと手の届くような位置で回ってくれました。スタッフも気さくで楽しくて、ハワイ島ならではのとてもいい経験が出来ました。
あなたはハワイにいる間あなたの旅行の一部をあることが私たちをお選びいただき、アロハと感謝します。私達はあなたのビジネスを認める。私たちは、あなたがすぐに再び私たちと一緒に旅行に来ることを願っています。
マハロシーパラダイス！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | サンセットプラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2013/08/16 |
| Activity Date: | 2013/08/08 |
野生のマンタ シュノーケリングツアー ＜英語ガイド／軽食付き＞
マンタは良かったけど
Reviewed by: 匿名希望
夜の海に漂うマンタは幻想的で良かったですが…
とても寒いしけっこう波が高いです。
１時間ほどのシュノーケリングだったのでかなりしんどかった。
寒さと波酔いでまったく余裕がありませんでした。
夜の海で自力でグループから離れて船に戻るのは怖くてがんばりましたが、
体調を万全にしての参加をお勧めします。
あなたはハワイにいる間あなたの旅行の一部をあることが私たちをお選びいただき、アロハと感謝します。私達はあなたのビジネスを認める。私たちは、あなたがすぐに再び私たちと一緒に旅行に来ることを願っています。
マハロシーパラダイス！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2013/07/30 |
ハワイ島 アトランティス潜水艦 ハワイの海底アドベンチャー ＜日本語オーディオガイド＞
それなりに良い体験です。
Reviewed by: bill
妻と二人で参加しました。内の奥さんはカナヅチなのでシュノーケリングへの参加を諦め潜水艦ツアーに決めました。先月沖縄の「ブナセ海中公園海中展望台」に行ったばかりでしたので、魚への感動は余りありませんでしたが、潜水艦が３０ｍも潜水したのには感動しました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ワイコロア地区送迎 |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2013/05/10 |
| Activity Date: | 2013/04/22 |
3-Hour Kona Whale Watching Tour & Rafting Expedition - Captain Zodiac [Dec-Mar]
April Whale Watch
Reviewed by: Beverly
The guides were knowledgable and friendly. They were attentive to the needs and comfort of the passengers. My 8 yr old grandson was given the cushioned seat in the center (also the safest) and they even provided a life jacket. We saw a Humpback family group that breached numerous times. It was great! The disclaimer says it is not for those with mobility issues or bad backs, etc - believe them! Seating is on the side pontoons and would definitely be very uncomfortable for someone like my husband, who has 2 hip replacements (he did not go with us). I definitely recommend this activity!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 8:00 AM Whale Watching Tour |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2013/04/15 |
| Activity Date: | 2013/04/11 |
Whale Watch Cruise on Glass Bottom Boat (from Kailua-Kona Pier)
It was ok
Reviewed by: Brenda C
It was ok. Was disappointed with how far away they were and didn't get a chance to see them closer. I know it's not their fault and I don't feel there is anything they can do to improve. It's kind of a hit or miss kind of deal. The day we went there was a cruise ship that docked, so there were a lot more people than we expected.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2013/04/13 |
3-Hour Kona Whale Watching Tour & Rafting Expedition - Captain Zodiac [Dec-Mar]
Captain Colin and Crew on the Zodiac Whale Warch
Reviewed by: Jo Quilici
This was my second trip out to see the whales with Captain Colin and crew. Went last year, could hardly wait to go again, got the opportunity and took it. The Captain is wonderful, he makes the trip both entertaining and informative, also exciting. We had the experience of a life time both trips, saw whales and dolphins. The zodiac ride is always wild and exciting. The Captain and his crew make sure the visitors are safe and as comfortable as possible under the circumstances and are given the opportunity to see and understand the animals in the ocean. Colin and his crew love their job and the ocean and convey that feeling to the visitors. I would and will go back.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Standard |
| Attended as: | Friends |
| Posted on: | 2013/03/13 |
| Activity Date: | 2013/03/01 |
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この度はご利用ありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけたとの事、とてもうれしく思います。
集合時間に関してですが、バウチャーにも19：00と記載しておりましたが、催行会社に確認したところ現在は18：30でご案内しているとの事でした。ツアーページ更新の遅れによりお客様にはご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は催行会社との確認作業を強化し、正しい情報をお客様にお届けできるよう努めてまいります。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム