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ハワイ島 ケアラケクア湾シュノーケリングツアー 滑り台や飛び込み台完備の船で行く！＜午前・午後／英語ガイド／食事付＞by フェアウィンド号
くるまでもほかの方法でもなかなか行けない場所だと読んだので
Reviewed by: mushi
このツアーに参加しました。
酔うこともなく、目的地にストレートにゆけてよかったです。海の透明度高かったです
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | アフタヌーンクルーズ＜軽食＞(2017年12月31日までのご参加) |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2014/09/07 |
| Activity Date: | 2014/01/09 |
Kona Kayaking & Snorkeling Sea Cave Adventure at Keauhou Bay - Ocean Safari's
Not as advertised
Reviewed by: Nayz29
This trip was a total disappointment. Didn't see the inside of any caves. I don't mind exercising but the work this trip took was brutal. There were seven in our group and we all felt the same way about trip! Don't book this activity!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Standard Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2014/09/04 |
| Activity Date: | 2014/09/01 |
伝統ルアウ＆フラ・ハワイアンショー アイランド・ブリーズ・ルアウ（キングカメハメハホテル内）＜ブッフェ夕食／飲み放題／シェルレイ付＞
盛りだくさんで楽しめます！
Reviewed by: akiko
盛りだくさんのショーで、フラからはじまりバトンを舞台の上で教えてもらったり、タトゥーをマークしてくれたりや葉っぱでお魚をつくるやり方を教えてくれたり。船からカメハメハ大王が登場する演出はさすがで食事もおいしかったです。ロケーションの良さを生かした素晴らしいショーでした。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2014/09/04 |
| Activity Date: | 2014/08/26 |
ハワイ島 オーシャンラフティング＆シュノーケルリングツアー ＜英語ガイド／食事付き＞
楽しかった‼︎
Reviewed by: Yoshie
出発から予想外で。ラフティングボートは、ここへ座ってと言われたところはボートの縁、前はジェットコースター並だよ！と言われ、年長児連れの我が家はみんなで後方へ。ボートがスタートすると始めは振り落とされるかと思う勢いでしがみついて乗っていたものの、慣れてくると風がものすごく気持ちがイイ。
スポットに到着すると、ツアーの仲間はどんどん飛び込むので、つられるように飛び込むと、とにかく美しい！8歳の息子と魚を追ってると時間を忘れてしまうほど。小さな青い魚から黒い丸っこい魚、ウツボまで見つけてびっくりと満足！海から顔を出してみると、年長児の息子は興奮のあまり⁈鼻血を出しボートに戻るところだった。ボートのキャプテンは鼻血を出した息子にクッキーあげとくから海に戻って楽しんで来て！と対応してくれた。お昼にはサンドイッチとジュースでひと息いれた後また海へ。先に来ていたグループがだいぶ帰って行ったのでゆったりと泳ぐことができた。我がグループも帰る準備でボートに戻って休んでいるとイルカの群れがボートのすぐそばまで来るというれしいハプニング。帰りのボートは私は余裕で片手でつかまり、年長児の息子はあの音と揺れと風の中、熟睡していた。溶岩の洞窟は眺めるだけだったけど、とにかく満足度120パーセントのツアーでした！
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 5時間コース |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2014/08/30 |
| Activity Date: | 2014/08/11 |
伝統ルアウ＆フラ・ハワイアンショー アイランド・ブリーズ・ルアウ（キングカメハメハホテル内）＜ブッフェ夕食／飲み放題／シェルレイ付＞
楽しいshowでした！
Reviewed by: yano
ハワイ島最後の夜はルアウに行こうと決めていました。初めてでしたが、行って良かったです。近くの別のホテルから徒歩で行きましたが、町中の便利な場所です。早めに行って、受付スタートの30分前でもかなりの行列でした（extra feeを払う列とregularの列に分かれて並びます。regularでも早めに行けば、extraとほとんど変わらない席に座れます）。全編英語のためか日本の方はほとんどいなくて、mainlandとIndiaからの方々が多かったようです。子どもは英語はわかりませんが、入るときにいただく貝殻のLeiに始まり、華やかなshowや美味しいお料理、そして、Hulaやcoconut leafでお魚を作る体験、体にtatoo風のスタンプを押してもらう体験などいろいろ楽しんでいました。ShowはHawaiian Hulaだけでなく、ポリネシアのいろんな島々の踊りがあって、かなりshow up された感じは受けましたが、それはそれで楽しめました。
yano様
９月より日本語サポートをさせて頂いております二宮と申します。ルアウショーにお越しくださり、ありがとうございました。
日本語でのご案内がなかったにも関わらずお子様もご一緒に楽しんで頂けましたこと、とても嬉しく思っております。
ポリネシアの踊りは島それぞれに独特な振りや特徴がありまして、その違いを楽しみながらご覧頂けたらと
ダンサーも衣装も華やかにお迎えさせて頂いております。
また楽しい時間をご用意してお待ちしておりますので、お子様とご一緒に是非お越し下さいませ。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2014/08/30 |
| Activity Date: | 2014/08/14 |
ハワイ島 オーシャンラフティング＆シュノーケルリングツアー ＜英語ガイド／食事付き＞
ハワイ島で1番‼︎最高に楽しい(^o^)
Reviewed by: KOBEシバガッキー
ハワイ島は.家族で4回目！毎回いろんなツアーに参加してますが‘キャプテン・ゾディアック号’は、最高でした！ゴムボートでのラフティング＆シュノーケルツアー、船長さんは、パイレーツオブカリビアンのジョニーディップの様な男前♥︎女性スタッフも美しく、参加メンバーもスタッフかと思う程陽気なアメリカ人青年や年配のご婦人等、日本人は、私達家族だけですが、あまりわからない英語も、海外に来た感じを味わえて、問題無し！出航前に日本語の説明書がもらえるし、身振り手振りで通じるものです。
今まで、船でシュノーケルポイントまで行った時は、船に酔ったり、カヌーの時は、ポイントまで漕ぐのが疲れたり、いろんな思いをしましたが、今回は、最高でした！
ゴムボートでのラフティングは、海の上を跳ねて、始めは、紐にしがみついてましたが、慣れて来ると、遊園地のジェットコースターの様にキャーキャー言いながら、風を感じ景色を楽しみました。
カイルアコナの街並みを望み、コナのコーヒー農園の山並み、溶岩でできた奇岩、洞窟を見ながら、スリリングなひっくり返りそうなアクロバティックな舵さばきに歓声をあげました。
港を出てすぐ、イルカの群れに何度も出会い、ジャンプしたり、ボートに並走したり、手を伸ばせば触れる所をイルカが泳いでました。
シュノーケルポイントでは、海の世界を満喫しました。高校生の娘と大学生の息子は、素潜りで魚やウニにタッチできそうな所まで自由自在に泳いでました。（触ったり取ったりしてはダメと船長から注意があるので、見るだけですが、満喫しました）
シュノーケルに夢中になりすぎて、うつ伏せで浮いてると背中が日焼けで痛い思いをした過去があるので、ラッシュガードは、偉大です。
船で食べた、ポテチ、クッキー、サンドイッチ、ドリンク、パイナップル、オレンジの海の上でのランチは、最高に美味しかったです。
10時から3時までのシュノーケルツアー、ボートが小さく速いので、遠い海まで行けるし、アッと言う間で大変楽しかったです。ワクワク度200%大満足でした。
ラッシュガード、サングラス、日焼け止めは、必需品ですが、それさへあればOK!
帰りは、水着も乾いてて、Tシャツを羽織り、海から眺めたダウンタウンの街へドライブして、海岸沿いのレストランでハッピーアワーのドリンクとシーフードでお腹を満たして、ホテルへ帰りました。
ハワイ島で1番楽しんだ日でした。
また次回も‘キャプテン・ゾディアック号’に乗りたいです♪
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 5時間コース |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2014/08/30 |
| Activity Date: | 2014/08/22 |
4.5-Hour Deluxe Kona Snorkel Tour & Dolphin Watch with Lunch - Body Glove Cruise
Body glove snorkel tour review
Reviewed by: Heidi
Did not know how much fun this activity would be. First time ever snorkeling and it was a blast and exciting and we saw turtles!!!!! The staff went out of their way to accomidate our needs and were super friendly. The food was great also. Would highly recommend this activity and we would do it again.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Deluxe Snorkel & Dolphin Watch Cruise |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2014/08/28 |
| Activity Date: | 2014/08/25 |
ハワイ島 ケアラケクア湾シュノーケリングツアー 滑り台や飛び込み台完備の船で行く！＜午前・午後／英語ガイド／食事付＞by フェアウィンド号
楽しめました！
Reviewed by: mimi
小学校4年生の男の子と夫婦で参加しました。日本語の説明などはありませんでしたが、度付きのマスクも貸してもらえ、特に問題はありませんでした。シュノーケルポイントもとても透明度の高く、色々な魚を見ることができ、時間一杯子供も楽しみました。食事も美味しく、スタッフも親切で船も清潔でよかったです。下見を兼ねて前日に駐車場に指定されている所に行きましたが、どこに停めてよいか、わかりにくく、スタッフに聞くと、シェラトンホテルの前に停めるように言われました。他の人たちもそこに停めていたので、事前に確認されるといいと思います。お薦めのツアーです。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 9:00出港（シュノーケル2.5時間） |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2014/08/24 |
| Activity Date: | 2014/08/03 |
Kona Kayaking & Snorkeling Sea Cave Adventure at Keauhou Bay - Ocean Safari's
Kyack adventure
Reviewed by: Natalie
Great time! The snorkeling was beautiful and the guides were nice and laid back. If you get sea sick/motion sick easily don't kyack on the ocean.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Standard Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2014/08/21 |
| Activity Date: | 2014/08/18 |
ワイピオ渓谷 ワゴンツアー 小さなお子様から年配の方もゆったり楽しめる ＜午前・午後／英語ガイド／貸切あり＞
のんびり楽しめる
Reviewed by: FUMIKO
６９歳の母と私の二人で参加しました。１２時半スタートのツアーで、１２時１５分集合ということでしたが、このツアーは、受付もツアーのガイドも何もかも一人で運営しているようで、到着したとき、ツアーオフィスは無人でした。前のツアーがようやく１２時半に戻ってきて受付、出発は１２時４０分過ぎでした。
恐ろしいような急斜面を四駆の車でゆるゆる下り、谷に降りてから２頭立ての馬車に乗り換えます。道中、川を渡ったり、めずらしい花や野生のバナナなどを見ながら、けっこう楽しめま
す。徒歩でハイキングしている人も見かけましたが、帰路、あの急斜面を歩いて帰るのは並大抵ではないと思うので、谷の下に降りたいなら、何らかのツアーを利用する方がいいと思います。
ただ、このツアーは、車も馬車も、出発したら、戻るまで乗ったままで、車を降りて景色を眺めるいうことはありません。要所要所で停車して、ガイドさんが説明をしてくれます。四駆車に乗っている途中で、谷を見下ろす展望台横を通るのですが、ここでも車を降りることができず、窓越しに見るだけだったのは残念でした。（展望台へは、ツアーの後で見に行きました）
また、ガイドさんは、馬車のツアーが終わってから、ゆっくりのんびり馬の世話をしてから、帰路の四駆車を出します。待っている間、馬を眺めたりできるので退屈はしないですけど・・・
あと、馬車に乗っている間は、かなり蚊にやられました。虫除けは必須です。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | 混載ツアー |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2014/08/09 |
| Activity Date: | 2014/08/05 |
Waipio Valley Wagon Tour & Big Island Tropical Waterfalls Adventure [Closed]
Waipo Valley
Reviewed by: David Wright
A good experience,our guide Bob was knowledgeable and had a clear understanding of the history of the Valley and the plants that grew there. A steep hill ride down in the 4x4 van was an experience in itself. I would recommend this as a way to explore the deeper valley in a n unusual way.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Standard Tour |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2014/08/08 |
| Activity Date: | 2014/08/02 |
4.5-Hour Deluxe Kona Snorkel Tour & Dolphin Watch with Lunch - Body Glove Cruise
snorkelling
Reviewed by: David Wright
Welcoming, good food and safety aware. i would recommend this to anyone of any age including families with young children. Crews knowledge of the area and the marine life was good.They were helpful and demonstrated awareness of the impact that man can have on such an environment.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Deluxe Snorkel & Dolphin Watch Cruise |
| Attended as: | Solo Travelers |
| Posted on: | 2014/08/08 |
| Activity Date: | 2014/08/03 |
Kohala Coast Sunset Cocktail Sail Cruise with Open-Bar [Apr-Dec]
Sunset
Reviewed by: David Wright
A fabulous experience with such a friendly crew, no one was left unattended. The sunset was particularly beautiful including the cloud colouring over the volcanoes. A lovely adventure worth every penny,i would recommend it to anyone!
Mahalo for joining us and for sharing the beautiful sunset photo. We're really glad you enjoyed the cruise and the crew! We hope to see you again on another adventure with us next time you're in our neighborhood!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Cocktail Sail |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2014/08/08 |
| Activity Date: | 2014/08/05 |
Island Breeze Big Island Kona Luau at King Kamehameha Hotel with Open Bar
Great time for kids and adults
Reviewed by: Trishspirit
I attended the luau as a reluctant adult. I booked the luau so that my 12 year old goddaughter would see Pacific Island dances and experience some Hawaiian and South Pacific culture. It was way beyond my expectations! Of course it is touristy, but it is also a good overview of Pacific culture, dance, music and food. I also liked the light-heartedness of the event and it was super educational for my goddaughter. The food was much better than I expected and the activities were fun for both my 12 year old and myself. Thank you for a wonderful evening.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Ohana Package |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2014/08/08 |
| Activity Date: | 2014/08/03 |
ハワイ島 オーシャンラフティング＆シュノーケルリングツアー ＜英語ガイド／食事付き＞
ハワイ島 オーシャンラフティング＆溶岩洞窟アドベンチャー ケアラケクア湾シュノーケル付き by キャプテン・ゾディアック号
Reviewed by: Dオーシャン
乗る船は大きなゴムボートにスクリューが付いている感じでした。定員は定かではないですが、見た感じ12〜14人位？という大きさでした。ゴムボートの淵に座って出発進行！イメージはアメリカネイビーが母艦から上陸する時のような感じです。波を超えること1時間ちょっとでシュノーケリングのポイントへ到着〜。終わってから思えばこの行き帰りがシーラフティングでした。吉野川などのラフティングに比べると・・・小さな子が乗っていたことと、海が穏やかだったことを考えると仕方ないのかも。ただ、やはりラフティングという言葉は・・・でした。
シュノーケリングは良かった❗️昼食等を含めて2時間ほど。魚が逃げることなく近くで観れました。泳ぐのが苦手な人には浮き具とライフジャケットも貸してもらえます。
帰りの洞窟・・・?あまり得意ではない英語ですが、溶岩が流れ出ていたところってことと、波で削られたんだよ〜！って言ってました。写真を見てラフティングが洞窟の中を進むんだろう！と勝手に思っていた私には残念でした・・・私の思い込みが悪い。
その後、勇気のある人はどうぞ〜！っと7〜8メートル位の断崖からダイブできるところへ。アメリカ人の若者が挑戦してました。
寄港したらカジキのトローリングに行ってた人が陸揚げしてたので見学〜
桟橋に着いたら自由解散でした。
ちなみに、時期によってクジラと出会えるらしいです。今回はイルカにも出会えず、ちょっとだけ残念でした。
今後の方の参考に。2時間のシュノーケリングツアーにボートの波乗り？着きというイメージの方が思います。ちなみに、日本人は少ないそうです。なぜなら船長はジョーク大好き、陽気なイケメンだけど、日本語は一切なく、送迎もないから。あ、着替えるところもところも特に無いので水着で行って、水着で帰る感じでした。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ☆会員様限定モニターツアー☆／ランチ付き！10時出発プラン (ホノコハウ・マリーナ発) |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2014/08/08 |
| Activity Date: | 2014/08/05 |
ハワイ島 オーシャンラフティング＆シュノーケルリングツアー ＜英語ガイド／食事付き＞
爽快感いっぱい！
Reviewed by: ミッキー
2014年7月28日月曜日に参加しました。天気は晴れ。
もともとシュノーケリングをしたくてツアーを申し込もうとしていましたが、さらにプラスアルファでラフティングも体験できるということで、このツアーを選びました。結論から言うと、大満足のツアーでした。
当日は、9時30分に現地集合でしたが、レンタカーでワイコロアビーチリゾートから45分程で到着。わかりやすい場所でした。
2機のゴムボートに9人ずつ振り分けられましたが、日本人は私達3人のみ。ガイドさんも日本語はできませんでした。ただ、「言っていることはわかる？」と聞いてくれたり、英語がわからなくても和めるようなジョークを言ってくれたりして、気を遣ってくれているのはわかりました。
ツアーの途中、モニュメントや洞窟の歴史の説明をしてくれるので、英語がわからないと残念ですが、理解できなくても楽しいです。シュノーケリングの際の遊泳範囲や注意事項については、他のツアーの日本人が、周りのガイドさん達に大声で注意されているのを見かけましたので、理解できた方がいいかと思います。
ツアーが始まると、まずイルカが泳ぐ外洋へ。ゴムボートが、ボワンボワンと弾みながら、風を切ってものスゴイ速さで進んでいくのは、本当に爽快でした。イルカたちはグループを作りながら泳いでいて、ガイドさんは写真を撮れるようにゴムボートのスピードを調整してくれます（およそ15分位）。
その後、再びスピードを上げ、スリル満点のラフティングをしながら、約1時間かけて、シュノーケリングのケアラケクア湾へ。
シュノーケリングには2時間程時間がもらえますが、間にスナックとソフトドリンク、サンドイッチ等を食べる休憩が入ります。熱帯魚や珊瑚がとてもきれいでした。
日焼けはかなりしますので、長袖Tシャツやマキシ丈のワンピースを着ていって良かったと思います。
シュノーケリングが終わると、出発地に戻りますが、今度は岸沿いに洞窟見学をしながら1時間ラフティングです。猛スピードで岸に向かい、ぶつかりそうなところでターンをしたり、わざと高い波に向かってジャンプしたりと、サービス精神満点でした。
ゴムボートから落ちないように紐やてすりを握っていて手が痛くなりますし、まるでロデオマシーンに乗っているように腹筋や背筋、お尻も痛くなりますが、それに勝る爽快感がたまりませんでした。とても大満足だったので、最後のチップもはずませて頂きました。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | ☆会員様限定モニターツアー☆／ランチ付き！10時出発プラン (ホノコハウ・マリーナ発) |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2014/08/06 |
| Activity Date: | 2014/07/28 |
Kona Manta Ray Snorkel & Night Dive Tour at Keauhou Bay - Sea Paradise
wonderful event
Reviewed by: blessed
this is my second manta snokel.
3 yrs ago, I did it at hulakai.
Even though at that time, I had no manta encounter,
I think there is no difference between sea paradase and fairwind.
Steps of sea paradase seems to be more informative. I though.
Thank you for taking the time to write a review. We are happy you enjoyed the trip.
Mahalo! A Hui Hou
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Standard |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2014/08/04 |
| Activity Date: | 2014/07/07 |
Kona Sunset Dinner Cruise to Kealakekua Bay with Live Entertainment | Body Glove
The best fun we had during our trip to Kona.
Reviewed by: From San Diego
I told friend of mine that I was going to be in Kona with my family and he highly recommended that I take Captain cooks dinner cruise. He couldn't remember the actual name of the dinner cruise but with this info I googled it and found it. I was skeptical at first about going on the three hour cruise because we were a huge party of 12 women, children and one man (me), but let me tell you, it was the funnest event of our entire 10 days in Kona. For the most part people seem to be nice and easy-going on the Big Island, but the entire crew of the boat - from the "captain" to the bartender - where the coolest, nicest, and funniest people we met on our entire trip to the Big Island. They really bend over backwards to make you feel at home and they definitely keep you entertained with an interesting historical overview of the Hawaiian Islands given by a Hawaiian storyteller, as well as by a great musical performance given by a talented and recognized young music artist. I highly recommend this dinner cruise for anybody wishing to have a great time in Kona!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Dinner Cruise |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2014/08/04 |
| Activity Date: | 2014/08/01 |
伝統ルアウ＆フラ・ハワイアンショー アイランド・ブリーズ・ルアウ（キングカメハメハホテル内）＜ブッフェ夕食／飲み放題／シェルレイ付＞
楽しめました
Reviewed by: Tomomi Suematsu
ショーの迫力と言いますか、それほど感動する物ではありませんでしたが、
ダンサーの方々と写真を撮ったり、触れ合う時間があったので、全体的には楽しかったです。
宿泊地がコナで、ルアウショーを見ながら食事がしたいという希望があるならば、十分参加する価値はあると思います。
料理については、おいしいと思える物が少なかったです。
Suematsu 様
ルアウショーにお越しいただき、ありがとうございます。すぐにお返事ができず大変申し訳ございませんでした。
楽しくポリネシア文化を見ていただけたかと思いますが、お料理にもショーの演出にも
もうすこし心に届くものをおとどけできればと感じました。
ご意見をいただきありがとうございます。また是非ルアウショーにお越しください☆ 感謝とお詫びを込めて
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2014/07/31 |
| Activity Date: | 2014/07/15 |
Atlantis Kona Submarine Tour & Undersea Adventure - Descend up to 100 feet
Great experience
Reviewed by: Helen Valdez
all the staff were friendly and great. The submarine ride was great and educational.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Kona Submarine |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2014/07/31 |
| Activity Date: | 2014/07/24 |
ケアウホウ湾 シーカヤック＆シュノーケリングツアー ＜英語ガイド／軽食付き＞by オーシャンサファリ・カヤック
とっても残念でした（涙）
Reviewed by: マッピー
とても子供が楽しみにしていたカヤック。英語が堪能ではない事は伝えていました。もちろん、８歳の子供と一緒という事も…英語での説明はわからないですが、初体験ではなかったのでカヤックの漕ぎ方等、理解して参加していました。説明も終わり頑張ろうという事で漕ぎ始めて数十メートル漕いだ辺りで私たち家族だけ遅れがでました。リーダーらしき人が近くまできて、英語で（長い距離漕がないと行けないけれど、大丈夫ですか？）と聞かれました。子供も初めての体験ではないので慣れて行けばどうにかなるかと思い（トライ・チャレンジ）と言う言葉を何回か繰り返しましたが、戻って欲しかったのでしょうか、相手も進ませてくれません。等々、戻る事を決心して戻りました。すると、待っていたかというようにスタッフが待っていて、（おなかが痛いのね、可哀そうに）と言ってきました。ハワイ島は初めてで、ホノルル感覚で訪れたのも反省し、悔しかったのですが、ツアーの説明にこの様な事もあると書いてもいなかったし、だまされた感が残り嫌な気持ちになりました。その後、タクシーを呼んでくれるよう頼んでみたのですが、（わからない）ような事を言われました、しかし、日本に住んでいたらしいアジアの方が伝えてくれてタクシーを呼んで下さいました。（ラッキーでした）
本当にそのアジアの方には感謝です。ありがとうございました。他、書きたい事がありますが、このようなツアーばかりではないと思うし親切な現地の方ともしりあえました。８歳児は無理なのかもしれません。でも、初めから知らせてくれない対応には残念でした---。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、お客様のご期待に沿うツアー内容とならず大変申し訳ございませんでした。
催行会社に事実確認を行ったところ、今回のようなケースは非常に稀ではありますが、カヤックでの参加継続が困難と判断された場合はスタート地点までお戻りいただき、カヤックに代わるアクティビティをご提案させていただいているとのことでございます。
このようなケースに関しての注意をツアーページ上で明確にご案内していなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
取り急ぎツアーページには注意書きを掲載する対応をさせて頂きました。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
VELTRA カスタマーサポートチーム
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2014/07/29 |
| Activity Date: | 2014/07/25 |
野生のマンタ シュノーケリングツアー ＜英語ガイド／軽食付き＞
マンタ遭遇
Reviewed by: HIDE
8歳の娘と家族3人でマンタ ナイトシュノーケルに参加。結果としては断続的に5枚のマンタがすぐそばまで接近で、娘も大満足でした。
ダイバーの両親としては、ダイビングでマンタに会うまで結構時間かかったのになあ、と思う気持ちもありましたが、あんなに手軽にマンタがそぐそばまで（１０ｃｍと離れてない）くるなら一度は参加をお勧めします。
ところで今回当日4時にReconfirmの電話をするも、誰も出ないので、どなたかの投稿にあったようにReconifrmしなくても大丈夫かな、と思いConfirmationに記載の通り夜7時にシーパラダイスに到着したら、集合は6時半でToo Lateだといわれ肝を冷やしました。Confirmationに7時とあったこと、電話したのに誰も電話を取らなかったことなど話したところ、船の同僚に電話を入れてくれ、何とか遅れて乗せてもらいました。
Reconfirmの電話はしたほうがいいのと、Confirmationに7時集合とあったので、VERTRAさんはシーパラダイスと再確認をお願いしたいと思います。
見なさいの投稿にもありますが、小一時間バーにつかまって水面を漂いますので、終了後は娘は体が冷え切ってました。シュノーケル終了後の着替えは温かいものをお勧めします。
この度はご利用ありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけたとの事、とてもうれしく思います。
集合時間に関してですが、バウチャーにも19：00と記載しておりましたが、催行会社に確認したところ現在は18：30でご案内しているとの事でした。ツアーページ更新の遅れによりお客様にはご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は催行会社との確認作業を強化し、正しい情報をお客様にお届けできるよう努めてまいります。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | サンセットプラン |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2014/07/28 |
| Activity Date: | 2014/07/19 |
Paradise Helicopters - Volcano, Lava & Waterfalls Flight from Hilo
The only way to see lava
Reviewed by: Pilot01
This is exactly as described, a 40 minute helicopter tour of the volcanoes on the eastern side of the island of Hawaii and the area around Hilo. The staff are very friendly and the entire operation is well run and safety oriented. Our pilot Joyce was informative and did a great job of piloting so that everyone on both sides of the helicopter got good views of everything. Considering that there are no active lava flows at the current time. This is the only way to see molten lava. While it is through "sky lights" looking down into lava tubes, it is still quite exciting to see the bright pink/orange glow of lava.
The helicopter company offers the option to fly with the doors off the helicopter. I would recommend this for optimum viewing and picture taking. However, be aware that it is pretty chilly with the doors off and make sure to wear a warm jacket.
As a final note, when booking a helicopter tour, be aware that there are two airports on the island (Hilo and Kona). Make certain that you are booking a tour from the airport that is on your side of the island. I made a mistake and booked a tour out of the wrong airport. It was completely my fault and I did not realize my mistake until the day before the tour. The folks at Veltra and at the helicopter company went out of their way to get us booked on this tour at the last minute. They also worked hard to find someone else to take our seats on the tour that I had originally booked. They were only able to fill one of the two seats that I had booked, but at least they were kind enough to refund that portion of the fee.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Doors-On Flight [45 mins] |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2014/07/28 |
| Activity Date: | 2014/07/25 |
Kilauea Volcano Doors-Off Helicopter Tour from Hilo [Not Operating]
The Most AMAZING EXPERIENCE!!!
Reviewed by: Scott & Tammy
We selected the Doors OFF Helicopter Tour and it was the BEST decision we ever made!!! The Views were Breathtaking and when we arrived at the Lava Flow, the Lava Flow/Lake was Spectacular and the HEAT was Awesome!!! The Doors Off was the Best!!! Then we travelled to the Waterfalls North of Hilo and the Views were equally Breathtaking!!! Our Pilot and Co-Pilot were Awesome and Funny!!! They Made the experience even better!!! This tour was TOTALLY WORTH IT!!! THANK YOU SO MUCH!!!!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Popular! Shared Doors-Off Flight [40 mins] |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2014/07/27 |
| Activity Date: | 2014/07/10 |
Big Island Spectacular Circle Island Helicopter Flight with Landing Option
Big Island spectacular
Reviewed by: Michelle Tinkham
Craig was great. We had a wonderful time and saw some amazing lava flow and waterfalls.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Big Island Spectacular [Eco-Star] |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2014/07/27 |
| Activity Date: | 2014/07/23 |
ケアウホウ湾 シーカヤック＆シュノーケリングツアー ＜英語ガイド／軽食付き＞by オーシャンサファリ・カヤック
体力勝負
Reviewed by: aki
英語が全く出来ない家族での参加でした。よって、何を説明されているのかが理解出来ずに、只々、ｼｰｶﾔｯｸを漕いでいる状態でした。
英語の堪能な方にはお薦めしたいと思いました。
理由は高校生の息子がｼｰｶﾔｯｸを甘く見てsingleで申し込んだのですが、「疲れた果てた」為、他の参加者のｽﾋﾟｰﾄﾞについて行けず、一人遅れての状態となりました。
その際、ｶﾞｲﾄﾞの方が息子のｶﾔｯｸを牽引してくれるという離れ業を行って下さいました。
英語がしゃべれたらなぁ～と痛感した一日でした。
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Test Package |
| Attended as: | Families |
| Posted on: | 2014/07/21 |
| Activity Date: | 2014/07/14 |
Kilauea Volcano Doors-Off Helicopter Tour from Hilo [Not Operating]
Beauty and Wonder
Reviewed by: Pilipo and Megan
Absolutely worth every cent. The front desk was friendly and accommodating. The ride was smooth and informative. The views were otherwise inaccessible. Take the trip. See what makes this island a living thing. Blessings!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Popular! Shared Doors-Off Flight [40 mins] |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2014/07/20 |
| Activity Date: | 2014/07/17 |
Waipio Valley Wagon Tour & Big Island Tropical Waterfalls Adventure [Closed]
Great Trip at a leisurely pace
Reviewed by: Les
Great guided tour of the valley. Very knowledgeable guide. There are Mosquitos so bring some bug repellant. Also wear tennis shoes. You will not be disappointed in this beautiful valley.
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Standard Tour |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2014/07/20 |
| Activity Date: | 2014/07/17 |
Kona Kayaking & Snorkeling Sea Cave Adventure at Keauhou Bay - Ocean Safari's
WOW Awesome Experience!
Reviewed by: Hilary and Calvin
Wow! This was an awesome experience! Our hosts, Ashley and Santino were friendly, knowledgable, helpful and fun! Kayaking was beautiful and snorkeling spectacular! We will definitely do this again the next time we're on the Big Island and we highly recommend you experience this for yourself too!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Standard Package |
| Attended as: | Couples |
| Posted on: | 2014/07/19 |
| Activity Date: | 2014/07/12 |
Kona Kayaking & Snorkeling Sea Cave Adventure at Keauhou Bay - Ocean Safari's
Fun Experience!
Reviewed by: COgirl
The Kayak and Snorkel Adventure was great! Our family of 5, including two 10 year olds and a 6 yr old, participated. It was a bit much for our kiddos to paddle the whole way so the majority of the work was on the parents. We were able to get a 3 person kayak for the 6 yr old, a 10 yr old, and a parent. Once we got to the snorkeling location it was fun to snorkel then get out and have fresh pineapple then jump off the cliff into the ocean! The guides were super friendly and very helpful. At times kayaks would fall behind the group and they always had someone who stayed with them just to make sure they were OK. There was never pressure to hurry up, etc. I am giving it a 4 vs. a 5 because we didn't see/go into any sea caves which was one thing we were looking forward to. I would recommend!
Helpful
| Rating: | |
|---|---|
| Packages: | Standard Package |
| Attended as: | Families with Young Children |
| Posted on: | 2014/07/19 |
| Activity Date: | 2014/06/28 |
Tips and suggestions
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Akiko様。ルアウショーにお越し頂き、ありがとうございました。
またすてきな写真ありがとうございます。私どもでご用意をしておりますアクティビティも楽しんで頂けたようで、大変嬉しく思っております。
お子様連れの方や、新婚旅行の方、皆様ご一緒に楽しんでいただきたいのが私たちの願いです。
海から船に乗っての登場、演出はこのキングカメハメハホテルでのルアウならではの魅力でございます。
ハワイの海風とともに、また楽しい時間をお届けできれば幸いです。
Alohaを込めて。